Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Luxurycandles Milu
Stand: Februar 2026


1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen:

Luxurycandles Milu
Inhaberin: Mihaela Milu
General-Wille-Strasse 284
CH-8706 Meilen
Schweiz
UID: CHE-149.945.787

(nachfolgend „Anbieterin“)

und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kundschaft“).

Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Angebot dar.

Mit Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

  • ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder
  • Versand der Ware.

Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Die Anbieterin ist gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht mehrwertsteuerpflichtig. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.

Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Preisänderungen bleiben vorbehalten.


4. Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmittel.

Die Anbieterin ist berechtigt:

  • einzelne Zahlungsarten auszuschliessen
  • Bestellungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen
  • Bestellungen bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug zu stornieren

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen gemäss OR sowie Mahngebühren geltend zu machen.


5. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

Mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht Nutzen und Gefahr gemäss Art. 185 OR auf die Kundschaft über.

Kann eine Zustellung aus Gründen, die die Kundschaft zu vertreten hat, nicht erfolgen (insbesondere falsche Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung), trägt die Kundschaft sämtliche daraus entstehenden Kosten.


6. Prüfpflicht und Mängelanzeige

Die Kundschaft hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen schriftlich anzuzeigen.
Versteckte Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Entdeckung mitzuteilen.

Erfolgt keine fristgerechte Anzeige, gilt die Ware als genehmigt (Art. 201 OR).


7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.

Die Gewährleistung ist – nach Wahl der Anbieterin – auf:

  • Ersatzlieferung
  • Minderung
  • Rückerstattung

beschränkt.

Ein Anspruch auf Wandelung (Rücktritt vom Vertrag) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:

  • natürliche Eigenschaften von Sojawachs
  • materialbedingte Abweichungen
  • normale Abnutzung
  • unsachgemässe Verwendung
  • Nichtbeachtung der Sicherheits- und Anwendungshinweise

8. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei:

  • Vorsatz
  • grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.


9. Produkteigenschaften und Sicherheitshinweise

Die angebotenen Kerzen werden handgefertigt aus natürlichem Sojawachs.

Abweichungen in Farbe, Oberfläche, Duftintensität, Form oder Gewicht stellen keinen Mangel dar.

Die mitgelieferten Sicherheits- und Anwendungshinweise sind zwingend einzuhalten.
Für Schäden infolge unsachgemässer oder zweckwidriger Verwendung wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.


10. Freiwilliges Rückgaberecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht.

Die Anbieterin gewährt freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen:

  • Ware unbenutzt und unbeschädigt
  • Originalverpackung vollständig
  • keine Veränderung der Kerze (insbesondere nicht angezündet oder gekürzt)

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte sind ausgeschlossen.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundschaft.

Die Anbieterin ist berechtigt, die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware zurückzuhalten.


11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

Die Anbieterin ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.


12. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung.

Es gilt das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).


13. Urheberrechte

Sämtliche Inhalte des Onlineshops sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung ausserhalb des vertragsgemässen Zwecks bedarf der schriftlichen Zustimmung.


14. Änderungen der AGB

Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.


15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin in Meilen, Schweiz.

Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.

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